การขอความช่วยเหลือ¶

เมนูความช่วยเหลือ¶

สามารถใช้แฟล็ก --help, -h เพื่อดูเมนูความช่วยเหลือสำหรับคำสั่ง เช่น สำหรับ banshee:

1	`banshee --help`

เพื่อดูเมนูความช่วยเหลือสำหรับคำสั่งเฉพาะ เช่น สำหรับ banshee pcap:

1	`banshee pcap --help`

การดูเวอร์ชัน¶

เมื่อต้องการขอความช่วยเหลือ สิ่งสำคัญคือต้องระบุเวอร์ชันของแพ็กเกจ ps-banshee ที่ใช้งานอยู่ เนื่องจากบางครั้งปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่:

1	`banshee --version`

การแก้ไขปัญหา¶

หากคำสั่งล้มเหลวในลักษณะที่ไม่คาดคิด สามารถใช้แฟล็ก --debug เพื่อรับข้อมูลข้อผิดพลาดที่ละเอียดยิ่งขึ้น:

banshee --debug ioc search ip -p

ผลลัพธ์จะแสดงตำแหน่งที่แน่ชัดที่คำสั่งล้มเหลว จากนั้นสามารถส่งข้อมูลนี้ไปยังทีมสนับสนุนเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้

การเปิดคดีสนับสนุนกับ Recorded Future Support¶

ส่งคำขอรับการสนับสนุน เพื่อขอความช่วยเหลือ หรือติดต่อได้ที่ support@recordedfuture.com